科學(xué)測試儀器重點發(fā)展過程分析儀器、環(huán)保監(jiān)測試驗箱的、工業(yè)爐窯節(jié)能分析儀器以及圍繞基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)所需的汽車零部件動平衡、動力測試及整車性能檢測儀、大地測量儀器、電子速測儀、測量型定位系統(tǒng)以及其他試驗機、實驗室儀器等新產(chǎn)品。產(chǎn)品以技術(shù)含量較高的中檔產(chǎn)品為主，到2005年在總產(chǎn)值中占50%～60%。
工業(yè)自動化儀表重點發(fā)展基于現(xiàn)場總線技術(shù)的主控系統(tǒng)裝置及智能化儀表、特種和自動化儀表;全面擴大服務(wù)領(lǐng)域，推進試驗箱的系統(tǒng)的數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化，完成自動化儀表從模擬技術(shù)向數(shù)字技術(shù)的轉(zhuǎn)變，5年內(nèi)數(shù)字儀表比例達到60%以上;推進具有自主版權(quán)的自動化軟件的商品化。
信息技術(shù)電測儀器主要發(fā)展電測儀器軟件化、智能化技術(shù)，總線式自動測試技術(shù)，綜合自動化測試系統(tǒng)，新型元器件測量技術(shù)及測試儀器。
電工試驗箱的重點發(fā)展長壽命電能表、電子式電度表、特種電測儀表和電網(wǎng)計量自動管理系統(tǒng)。到2005年，中低檔電工試驗箱的國內(nèi)*要達到95%;到2010年，高中檔電工試驗箱的國內(nèi)*達到80%。
杭州奧科市場部
環(huán)保試驗箱的重點發(fā)展大氣環(huán)境、水環(huán)境的環(huán)保監(jiān)測試驗箱的、取樣系統(tǒng)和環(huán)境監(jiān)測自動化控制系統(tǒng)產(chǎn)品，到2005年技術(shù)水平達到20世紀90年代后期先進水平，國內(nèi)*達到50%～60%，到2010年國內(nèi)*達到70%以上。
試驗箱的元器件“十五”及2010年前，盡快開發(fā)出一批適銷對路、市場效果好的產(chǎn)品，品種占有率達到70%～80%，產(chǎn)品*達60%以上;通過科技攻關(guān)、新品開發(fā)，使產(chǎn)品質(zhì)量水平達到20世紀90年代末水平，部分產(chǎn)品接近國外同類產(chǎn)品先進水平。
良好的溝通和與客戶建立互相信任的關(guān)系是提供良好的客戶服務(wù)的關(guān)鍵。在與客戶的溝通中，對客戶保持熱情和友好的態(tài)度是非常重要的?？蛻粜枰c我們交流，當客戶找到我們時，是希望得到重視，得到幫助和解決問題。
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